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倾听患者心声,共“护”未来——深圳雪象医院召开公休座谈会

来源:深圳雪象医院 发布时间:2024-07-06

  为了促进医疗护理质量的持续提升,加强与患者之间的有效沟通,倾听患者的心声,构建一个和谐的医患关系。我院于7月4日下午召开了每月一次的公休座谈会。部分住院患者及家属代表参加座谈。

  座谈会上,我院医护工作者还组织了《中暑》健康知识科普宣教。会议现场气氛轻松活跃,患者和家属积极分享了在院就诊和住院的亲身感受,对雪象医院医务人员的专业技术、服务和工作态度给予了高度评价,并提出了宝贵的意见。医务团队也获得了患者和家属的极大肯定。


  在聆听中不断成长。通过召开医患交流公休座谈会,面对面倾听患者心声,使我们切实了解到患者真实的想法和感受,在今后的工作中,我院将对患者集中反映的问题及时回应、持续改进,不断更新服务理念,创新服务流程,丰富服务内涵,为患者提供更加优质、便捷、温暖的医疗服务。

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